Tapanuli Utara, Sinata.id – Pelayanan Kantor Imigrasi Kelas III Tapanuli Utara diapresiasi masyarakat penerima manfaat pengurusan paspor.
Sejumlah pemohon mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan petugas selama proses pengurusan dokumen perjalanan tersebut.
Salah seorang pemohon, Sastra Napitupulu (51), warga Balige, Kabupaten Toba, mengaku memilih mengurus paspor di Kantor Imigrasi Tapanuli Utara karena lokasinya lebih mudah dijangkau.
“Saya akan mendampingi istri berobat ke Penang, Malaysia. Karena di Tarutung sudah ada Kantor Imigrasi, saya mengurus paspor di sini. Pelayanannya baik dan saya merasa puas,” ujarnya saat ditemui di Kantor Imigrasi Tapanuli Utara, Selasa (26/5/2026).
Apresiasi serupa juga disampaikan sejumlah pemohon lainnya, di antaranya R. Sibarani (41), warga Laguboti, Kabupaten Toba, Tumpak Tampubolon (59), warga Kecamatan Pangaribuan, Kabupaten Tapanuli Utara, serta Ardiansyah (39), warga Pahae Julu, Kabupaten Tapanuli Utara.
Mereka menilai proses pelayanan berlangsung cepat dan tidak berbelit-belit, sehingga memudahkan masyarakat dalam mengurus paspor.
Sementara itu, petugas pelayanan Kantor Imigrasi Kelas III Tapanuli Utara, Hendrikel Elim Moeda, mengatakan pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan mengedepankan prinsip penghormatan terhadap hak asasi manusia.
“Kami selalu berupaya memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat. Ke depan, kami akan terus melakukan pembenahan agar kualitas pelayanan semakin baik,” katanya.
Kantor Imigrasi Kelas III Tapanuli Utara berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan guna memberikan kemudahan, kenyamanan, dan kepuasan bagi masyarakat yang membutuhkan layanan keimigrasian. (SN15)
Jadilah yang pertama berkomentar di sini