Medan, Sinata.id — PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional (Divre) I Sumatera Utara (Sumut) mencatat tingginya kepercayaan masyarakat terhadap transportasi kereta api selama masa Angkutan Lebaran 2026.
Sepanjang periode 11 hingga 22 Maret 2026, KAI Divre I Sumut telah melayani sebanyak 105.990 pelanggan.
Pada hari pertama Lebaran, Sabtu (21/3/2026), jumlah penumpang mencapai 10.123 orang. Sementara pada hari kedua, Minggu (22/3/2026), tercatat 9.879 pelanggan
Plt. Manager Humas KAI Divre I Sumut, Anwar Yuli Prastyo, menjelaskan bahwa performa ketepatan waktu (on-time performance/OTP) menjadi faktor utama meningkatnya kepercayaan masyarakat.
Selama 12 hari masa angkutan Lebaran, OTP keberangkatan mencapai 99,85 persen, sedangkan OTP kedatangan berada di angka 99,55 persen.
“Dari 22 perjalanan kereta yang dioperasikan setiap hari, tingkat ketepatan waktu dari stasiun keberangkatan hingga tujuan berjalan sangat andal. Hal ini sejalan dengan komitmen KAI untuk memberikan kepastian jadwal kepada masyarakat,” ujarnya, Senin (23/3/2026).
Berdasarkan data KAI, layanan KA Putri Deli menjadi yang paling diminati dengan total 47.383 pelanggan.
Tingginya minat tersebut didorong oleh frekuensi perjalanan yang mencapai enam kali sehari serta harga tiket yang relatif terjangkau.
Dengan kapasitas 636 penumpang per perjalanan, KA Putri Deli dinilai mampu mengakomodasi kebutuhan masyarakat yang ingin mudik dengan aman, nyaman, dan terhindar dari kepadatan lalu lintas jalan raya.
Hingga hari ke-12 masa Angkutan Lebaran, penjualan tiket tercatat mencapai 155.245 lembar atau sekitar 64 persen dari total kapasitas 241.848 tempat duduk yang disediakan.
KAI Divre I Sumut memprediksi jumlah penumpang masih akan meningkat hingga berakhirnya masa cuti bersama pada 24 Maret 2026.
Anwar menegaskan seluruh jajaran KAI Divre I Sumut tetap siaga penuh untuk menjaga kualitas pelayanan hingga masa angkutan Lebaran selesai.
“Fokus kami adalah memastikan setiap pelanggan dapat bepergian dengan selamat, nyaman, dan tepat waktu. Ini merupakan bentuk komitmen kami dalam menjaga kepercayaan masyarakat,” pungkasnya. (A02)
Jadilah yang pertama berkomentar di sini